课程大纲

第一部分 同心协力与团队合作

1.团队的七个基本特征

2.团队合作的核心

3.团队管理的两种状态与两种权力

4.回归团队管理的“原点”

5.团队管理的四大金律与五个标准

第二部分 团队效能管理提升之理论篇

1.管理者的“误解”与年轻部属的“绝望”

2.崭新团队应该有的管理面貌

3.团队效能管理的原点

第三部分 团队效能管理提升之解决问题篇

1.杜绝出现“常常白干了！”的现象

2.解决上司、下属认知不同的常见现象

3.克服没有“报连商”的毛病

4.改善不必要会议太多的窘境

5.控制无法预估工作所需要的时间

6.改变工作属人主义的问题

7.拒绝“情绪勒索，过度服务”

8.工作范围暧昧不清的重组

9.处理偷懒的员工

10.改善“其他人在干什么”的现象

11.解决高层无法知道实际情况的问题