课程重点
情商领导力
管理者为何重视情商修炼;
1、情商是必备领导力吗?
2、情商研究有科学依据吗?
3、情商对管理的实际价值;
修炼管理者情商四大关键步骤;
1、第一步:觉察、内省与心路;
2、第二步:如何感受他人感受;
3、第三步:表达自我感受并提问;
4、第四步:“三个一点”的应用;
辩证&纠偏:情商的节制感
1、边界:拒绝“三俗”情商;2、辩证:情商作用的局限性;3、质疑:反人性与灰度管理;
结语:永远在路上
1、非权力影响力之魂;
2、情商修炼永远在路上;